fbpx

100 000 рублей на рекламу авто из США. Разбираем нишу

Всем привет! Начну с того, что расскажу – почему вы должны дочитать эту статью до конца, даже если вы не занимаетесь пригоном тачек.

Среди маркетологов очень много наебщиков! Каждый пытается навешать вам лапши на уши, чтобы продать свои услуги на максимальный чек. И в конце спрыгнуть, когда вы спросите – чего нет результата.

Бывает и наоборот, маркетолог дал качественный трафик – нагнал лидов, а заказчик – лох, не смог закрыть заявки. Но это не про моих заказчиков. Своих заказчиков я очень люблю, даже самых вредных. Респект тем, кто со мной работает.
Как не лохонуться, что нужно требовать и как обрабатывать лидов, чтобы они конвертировались в клиентов – читайте в этой статье.

Заканчиваем с вступлением и дальше будем говорить только про рекламу. Куда вести трафик? Где показывать рекламу? Какие аудитории бывают? Как делать привлекательные креативы? И как работать с клиентами?

И так, начнем…

Куда вести трафик?


Трафик – это поток посетителей на сайт, квиз, чат-бота или лид-форму.

Куда его лучше вести? Сейчас расскажу про плюсы и минусы каждой посадочной страницы.

Лид-форма в Facebook – генерирует дешевых и некачественных лидов.

Почему лиды некачественные? Даже если вы подобрали хорошую аудиторию, лид-форма фейсбука автоматически подтягивает данные человека и для отправки своих данных – ему нужно сделать минимум усилий, 2 клика, открыть форму и отправить. Часто люди отправляют заявки случайно, хотят зайти к вам на сайт и на автомате тыкают на форму, отправляют свои данные, а потом начинают с вами ругаться, когда вы им звонИте, якобы они ничего не оставляли и им вообще это не интересно. ЗНАКОМО? Я знаю, что знакомо.

Естественно, можно убрать автоматическое заполнение и терять часть лидов. Но я бы так не делал – если человек оставил свои данные, даже если он сделал это случайно, значит он интересовался автомобилями из США(возможно у него было просто плохое настроение), стоит добавить его в рассылку, и в будущем, когда у него будут деньги и желание, он может приобрести автомобиль. Возможно ему можно предложить авто в кредит. Конечно, если неадекватное поведение повторится и в будущем – стоит его вычеркнуть.

На сегодня лид-форма фейсбука – неэффективный инструмент, хотя мы свое время привлекали через нее сотни лидов за копейки:

— 80 лидов за 2373 рубля в Одессе, в среднем 1 лид – 30 рублей
— 91 лид за 11 676 рублей в Полтаве, в среднем 1 лид – 128 рублей
— 238 лидов за 5 578 рублей в Днепре, в среднем 1 лид – 23 рубля


Сколько продаж? Все зависит от везения и работы менеджеров, цикл покупки автомобиля – не быстрый. В среднем на 50 лидов из фейсбука есть продажа. Бывают случаи, что лиды совершают покупку спустя полгода или год. Мой совет – с клиентами нужно работать.

Сайт. Все клиенты любят сайты. И маркетологи любят продавать клиентам сайты. Но не все сайты продают.

Недавно общался с человеком у которого 3 сайта, он раз в 3 месяца начинал работать с новым маркетологом и тот втюхивал ему сайт, говорив, что прошлый не конвертирует посетителей в лидов.

Каким же должен быть сайт? Сайт должен быстро грузиться, должен иметь современный дизайн и на нем должно быть легко оставить заявку. Он должен вызывать доверие, на нем стоить разместить информацию о себе и о своих победах (привезенные автомобили и отзывы клиентов). Проверьте свой сайт – соответствует ли он этим критериям?

Через сайт идет гораздо меньше фонарей, чем через лид-форму, но и заявки стоят дороже. По наблюдениям наших клиентов, на 20 заявок через сайт – есть продажа. Про наш опыт работы с сайтами:

— 246 лидов за 18 043 рублей в Днепре, в среднем 1 лид – 73 рубля
— 87 лидов за 15 696 рублей в Полтаве, в среднем 1 лид – 180 рублей
— 46 лидов за 10 533 рубля в Одесса, в среднем 1 лид – 229 рублей


Квиз – наш самый любимый инструмент на сегодня. Цена заявки получается, как через лид-форму, качество – лучше чем через сайт.

Что такое Квиз? Это форма, где человек последовательно отвечает на вопросы, напоминает тест. Люди вовлекаются и охотно отвечают на все вопросы, но все равно их нужно мотивировать. Например, пройди тест и что-то за это получи.

Детальнее про квиз-маркетинг можете почитать в гугле. Наши результаты:

— 89 лидов за 5 802 рубля в Днепре, в среднем 1 лид – 65 рублей
— 114 лидов за 5 ы 363 рубля в Одессе, в среднем 1 лид – 47 рублей
— 63 лида за 13 809 рублей в Полтаве, в среднем 1 лид – 219 рублей


Чат-Бот. В Чат-боте можно сделать тот же квиз, ответы на вопросы в формате теста. Где лучше сделать чат-бота? Наверное, в facebook-месенджере. Почему? Ваша аудитория 25-30+, много клиентов 40+, и не все они сидят в телеграме и вайбере. Люди по рекламе будут переходить в некуда. В случае с фейсуком — у них сразу откроется чат и они смогут пройти текст, который вы для них приготовили.

Где показывать рекламу?


Рекламу можно показывать в ленте и историях, в фейсбуке и инстраграме. Что эффективнее? Нужно открутить и обязательно посмотреть метрики. Неэффективные каналы – отключить, неэффективные аудитории – отключить, неэффективные креативы – отключить. Только так можно получать хорошие результаты от рекламы!

Аудитории, какие аудитории можно использовать?


Аудитории по интересам, люди, которые смотрят автомобили, подписаны на автопаблики и паблики с продажей автомобилей.

и Look-alike аудитории:

— Похожие на посетителей вашего сайта. На сайт устанавливается код-пикселя и при помощи него фейсбук собирает людей, похожих на ваших посетителей.

— Похожие на ваших клиентов, берется клиентская база, минимум 100 номеров, лучше немного больше, потому что некоторых ваших клиентов может не быть в фейсбуке или их аккаунт привязан к другому номеру. На основе их аккаунтов фейсбук вам найдет людей, с такими же интересами и поведением в интернете.

Креативы


Если вы подобрали хорошую аудиторию, сделали посадочную страницу, а ваши креативы – говно. Слона вы не продадите. Ленты фейсбука и инстаграмма перенасыщены рекламой и чтобы Ваше объявление заметили, нужно выделяться. Вот примеры рабочих баннеров и видео.

Как работать с клиентами?


Какой бы не был хороший маркетинг, без нормальной работы отдела продаж – продаж вы не сделаете. Когда вы выполнили все вышесказанные рекомендации. Сделали посадочную страницу, подобрали аудитории, нарисовали креативы и написали тексты – можно запускать рекламу и получать лидов. Цикл продажи автомобиля – долгий. Клиентам, которые отказались, стоит напоминать о себе, перезванивать через месяц-два, узнавать, как у них дела и не надумали ли они приобретать автомобиль. Добавлять потенциальных клиентов в рассылку.

Чтобы ни про кого не забыть, стоит вести учет клиентов в табличке или в CRM-системе. CRM-система хранит всю информацию о клиентах, напоминает через день, неделю, месяц о том, кому нужно перезвонить, контролирует работу менеджеров и синхронизируется с сервисами почтовых и смс-рассылок.

Нужна консультация, хотите посотрудничать, интересует внедрение CRM-системы. Заходите на сайт shugov.com, переходите в раздел «Обсудить задачу» и оставляйте заявку.  


На этом все. До скорых встреч. Действуйте!

Авто из США
Образовательные проекты
Политика
Как мониторить рекламу конкурентов в Facebook/Instagram
AMO CRM

Автор: Андрей Шугов Съемка и монтаж видео: Леонид Авраменко